忙しい営業に CRM は定着しない? CRM 定着・活用でビジネスを成功に導くには

お客様の情報や商談などの情報を一元管理する CRM。しかし、導入するだけで効果がでるとは限りません。CRM に情報が集まらない、定着化しない、 営業担当者がより重要な“お客様に向き合う”ことに集中するにはー?

営業担当者の「忙しさ」から見る、CRM 定着の秘訣、そして集まった情報をビジネス成功へと導く第一歩をご紹介します。

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